Assegurances Catalana Occident busca consolidar el creixement de la xarxa comercial i avançar en l'orientació al client el 2021

"L'asseguradora va reunir més de 3.000 mediadors de forma telemàtica a les seves jornades comercials per explicar les directrius i novetats d'aquest any. "

Assegurances Catalana Occident va celebrar, de manera virtual, durant el primer trimestre de l'any les seves jornades comercials, que van reunir més de 3.000 mediadors de la companyia.

Durant les jornades, el director general d'Assegurances Catalana Occident, Juan Closa, va fer una repassada de les fites més destacades del passat exercici i va explicar els objectius de l'asseguradora per al 2021. Així, alguns dels seus reptes més importants seran seguir impulsant el creixement de la xarxa comercial i fomentar la innovació per oferir un servei més complet als clients.

“A Assegurances Catalana Occident tenim una clara vocació de servei al client. Això ens fa ser una companyia propera que se sap adaptar a les seves necessitats” va assegurar Closa. El directiu també va ressaltar la important tasca que fan els mediadors, ja que “són una figura essencial en la relació amb els nostres assegurats”, i va agrair, a més, la seva implicació en un exercici marcat per la pandèmia de la COVID-19.

A més, Closa va destacar que el 2021 se seguiran promovent mesures que potenciïn la digitalització dels processos comercials i iniciatives que augmentin les capacitats dels mediadors, un fet que “ha estat de vital importància durant l'últim any, en el qual, per exemple, vam implantar la signatura digital, que va permetre que els mediadors poguessin mantenir l'activitat comercial”, va explicar.

Millora dels productes

La millora dels productes d'Assegurances Catalana Occident també continuarà durant aquest any. Així, en el transcurs de les jornades, els màxims reponsables dels diferents rams de la companyia van donar a conèixer diverses iniciatives que es posaran en marxa durant el 2021.

En aquest sentit, es van repassar diversos dels productes més rellevants que van veure la llum l'any passat, com per exemple la innovadora assegurança a tot risc amb la fórmula de rènting, el servei de gestió de multes en línia o el peritatge a domicili en les assegurances d'autos.