Assegurances Catalana Occident millora la seva eina d'anàlisi de necessitats (AdN) per oferir un acompanyament personalitzat a cada client

"A més, la nova eina permet als mediadors proporcionar aquest servei a distància, a qualsevol lloc i a través de qualsevol dispositiu, sense necessitat que el client es desplaci."

Assegurances Catalana Occident ha millorat la seva eina d'anàlisi de necessitats (AdN) amb l'objectiu d'optimitzar l'acompanyament als assegurats i proporcionar-los més opcions de personalització dels productes.

L'anàlisi de necessitats facilita als mediadors una proposta de productes adaptats, en termes de garanties i preus, a les necessitats concretes de cada client. L'eina permet que l'assegurat conegui quins són els seus principals riscos presents i futurs, així com les solucions més adequades per a la seva cobertura en funció dels objectius i els interessos que manifesti.

Entre les variables que es tenen en compte en l'anàlisi de necessitats d'Assegurances Catalana Occident, destaquen els objectius d'estalvi del client, el perfil de l'estalviador (des del més prudent fins al més dinàmic), les metes fiscals i les necessitats econòmiques en funció dels ingressos de la unitat familiar i el nombre de fills.

En aquest sentit, la nova anàlisi proporciona un acompanyament personalitzat que cobreix tant estalvi i vida com salut i decessos. A més, no només es tenen en compte les necessitats actuals, sinó que també es preveuen les que poden sorgir en el futur, com poden ser la jubilació, els estudis dels fills o les cobertures per invalidesa o malaltia.

Més rapidesa i agilitat

La nova eina està disponible en format responsive, cosa que permet que els mediadors proporcionin aquest servei a distància, a qualsevol lloc i a través de qualsevol dispositiu, sense necessitat que el client es desplaci, ja que aquest podrà contractar el producte més adequat mitjançant signatura digital. Tot això, amb la intenció d'oferir més comoditat, transparència, agilitat i sostenibilitat.

“Des de fa anys, impulsem tant eines com formació destinades a aconseguir que la nostra xarxa de mediació disposi dels coneixements més actualitzats i els processos més moderns”, va recalcar el director de negoci Vida d'Assegurances Catalana Occident, Raúl Lucena. “Estem convençuts que les diferents millores introduïdes en aquesta eina faran que s'utilitzi més i aportaran un caire més professional a les entrevistes amb els nostres clients, per així guanyar en rapidesa i flexibilitat i aportar un valor diferencial als nostres assegurats”, va subratllar.