Occident millora la seva pàgina web per garantir una experiència altament accessible

"La pàgina web ha ampliat els seus serveis digitals, entre els quals s'inclouen nous tarificadors, per donar resposta als usuaris que cerquen una experiència de contractació 100% en línia "

La pàgina web d'Occident (www.occident.com) ha fet un any, amb un enfocament clar en la millora de l'experiència de l'usuari. Des de la seva publicació, la pàgina ha evolucionat significativament i ha assolit una nova fita: un elevat estàndard d'accessibilitat que reforça el compromís de la companyia amb la inclusió digital.

Entre les mesures implementades per garantir l'accessibilitat hi ha ajustos visuals personalitzables, millor contrast, escalabilitat de fonts, accés sense dependències d'estil i una estructura lògica i semàntica. A més, el web és completament compatible amb múltiples plataformes i està optimitzat per a tecnologies d'assistència, ofereix descripcions contextuals d'elements interactius i garanteix accessibilitat en dispositius mòbils.

Gràcies a aquestes millores, el lloc ha assolit un elevat compliment amb el nivell Doble A de les Pautes d'accessibilitat al contingut en el web 2.1 (WCAG 2.1) de la Web Accessibility Initiative (WAI) del World Wide Web Consortium (W3C). Això posiciona Occident com una de les companyies que s'avancen a la Directiva europea 2019/882, que estableix que tots els nous actius digitals han de ser accessibles. Amb aquest avenç, Occident reafirma el seu compromís d'oferir una experiència inclusiva per a totes les persones, independentment de les seves capacitats, i ja treballa en l'adaptació d'altres suports digitals.

Paral·lelament, Occident ha centrat els seus esforços en el desenvolupament d'eines digitals que optimitzin l'experiència de l'usuari. Durant el 2024, es van llançar nous tarificadors per a assegurances, com la d'Autos i la de Mascotes. Aquests avenços se sumen als tarificadors ja existents per a Mobilitat personal i Llar, i consoliden una oferta que respon a les necessitats estratègiques dels clients.

A més, al començament de 2025, la pàgina web de NorteHispana Seguros s'ha integrat al web d'Occident, coincidint amb la fusió de la companyia. Aquest procés va marcar un pas important en la consolidació de la presència digital de la marca sota una única identitat corporativa.

Creixement significatiu del web d'Occident

En el seu primer any, el web d'Occident ha experimentat un creixement significatiu. El volum de visites ha augmentat un 64%, i el trànsit orgànic un 75%, gràcies a l'optimització SEO del lloc. Les peticions de pressupost també s'han incrementat un 53%. El canal de WhatsApp, una de les novetats de la pàgina, s'ha consolidat com una eina clau en l'atenció al client. Finalment, les visites des de dispositius mòbils, que ja representen un 60% del total, demostren l'èxit d'un disseny concebut sota l'enfocament "mobile first".

Occident continua treballant per reafirmar el seu compromís amb la innovació, l'accessibilitat i la satisfacció del client, i es consolida com un referent en l'àmbit digital.