Grupos de interés
En GCO, entendemos que el éxito está ligado a las relaciones que construimos con nuestros grupos de interés. Cada uno de ellos desempeña un papel clave en nuestro recorrido empresarial, y reconocemos la necesidad de un diálogo constante y transparente con ellos para promover relaciones sólidas y significativas. Para ello, en nuestro Código Ético, hemos recogido compromisos específicos con cada uno de nuestros grupos de interés.
Además, periódicamente realizamos análisis de materialidad para conocer los temas verdaderamente relevantes para nuestros grupos de interés. Estos temas se integran en nuestros procesos internos de toma de decisiones, abordando así sus preocupaciones y fortaleciendo nuestras relaciones.
Empleados
El equipo humano es el principal activo para crear valor a nuestros clientes y accionistas. Nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades, una retribución justa, formación permanente y a facilitar la conciliación laboral y familiar.
Clientes
Nuestro principal objetivo en la relación con nuestros clientes es ofrecerles productos competitivos y un servicio de calidad, basado en un asesoramiento personal, transparente e íntegro.
Accionistas, inversores, y analistas
Estos grupos son claves para nuestra sostenibilidad en el tiempo. Por ello, trabajamos para conseguir un retorno atractivo a la inversión y una relación fluida, cercana y transparente con el mercado financiero.
Mediadores
Los mediadores son una pieza clave en la relación del Grupo con su entorno. Ellos contactan con los clientes, generando confianza para entender sus necesidades particulares y aportando valor a través de su profesionalidad y cercanía. Por ello, una buena comunicación y una relación de confianza con los mediadores son básicos para prestar un buen servicio a los clientes.
Colaboradores y proveedores
Garantizamos la objetividad e imparcialidad en la selección y contratación de todos nuestros prestadores de servicios, así como la igualdad de trato y la transparencia en la gestión.
Sociedad
Nuestro modelo de negocio se basa en el respeto a las personas y en contribuir positivamente al entorno y a nuestros grupos de interés. Además, a través de la Fundación Occident contribuimos a la realización de proyectos de acción social que reflejen nuestro compromiso con la sociedad.